日(rì)期：2016-10-28
随着教育部“診斷與改進”（簡稱診改）相(xiàng)關文件(jiàn)的出台，通過診改培植學校(xiào)内生(shēng)力量，實現質量自(zì)我保證、學校(xiào)自(zì)主發展成爲越來(lái)越多職業學校(xiào)的共識。但(dàn)“教學診改工(gōng)作(zuò)如(rú)何着手”“診改如(rú)何與學校(xiào)日(rì)常工(gōng)作(zuò)有效接軌”等問(wèn)題仍處于求索之中。 筆者以爲，要保證診改取得(de)應有的效果，首要的工(gōng)作(zuò)就(jiù)是明确工(gōng)作(zuò)抓手，在科(kē)學認知的基礎上，準确把握好職業學校(xiào)教學工(gōng)作(zuò)診改的切入點，建構三大(dà)意識、落實三項準備、抓好三個環節。
建構三大(dà)意識：目标管理(lǐ)、及時檢查、數據呈現
意識是行動的先導，有什麽樣的意識就(jiù)有什麽樣的實踐。診改作(zuò)爲職業院校(xiào)自(zì)我發展、自(zì)我保證的新舉措，需要實踐者建構三大(dà)意識。
一是目标管理(lǐ)意識。目标管理(lǐ)是教學診改工(gōng)作(zuò)的基礎，也是診改取得(de)實效的保證。建構診改的目标管理(lǐ)意識，對于職業學校(xiào)來(lái)說(shuō)，首先，要抓好“十三五”規劃的制定和完善工(gōng)作(zuò)，确立學校(xiào)未來(lái)五年(nián)發展的目标，這是學校(xiào)學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃制定的依據。 其次，要制訂好學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，它既包括學校(xiào)工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，也包括部門(mén)和系部工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，是學校(xiào)常規工(gōng)作(zuò)有序運轉的保證。 再其次，要做好學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的責任分(fēn)解，明确每一個責任主體(tǐ)在每個月度要完成的具體(tǐ)任務。
二是及時檢查意識。檢查是診斷的第一環節，通過檢查、對比，找出目标與現狀之間的差距，才能發現問(wèn)題。通過檢查，一方面可(kě)避免有計(jì)劃無落實、有目标無行動情況的出現，另一方面可(kě)了解計(jì)劃的科(kē)學性、可(kě)行性，還(hái)可(kě)做出相(xiàng)應調整或修改。 确立及時檢查意識，要求在計(jì)劃出台時，就(jiù)明确好檢查部門(mén)、時間、标準、流程和處置步驟。依據學校(xiào)教育教學實際，檢查時間最好明确爲一個月，最遲一個季度，否則将會影(yǐng)響診改的效果。
三是數據呈現意識。對于教學診斷而言，量化的數據更有助于診斷者提高診斷的科(kē)學性和準确性。 建構數據呈現意識，要求職業學校(xiào)一方面要充分(fēn)認識數據在信息化時代的巨大(dà)價值，重視數據的采集和運用，建構數據管理(lǐ)系統；另一方面要以求真務實的态度采集和管理(lǐ)數據，尤其是數據不能造假。
落實三項準備：制定制度、搭建平台、建構機(jī)制
教學診改作(zuò)爲新形勢下促進教學質量提升的自(zì)我保證舉措，有着從(cóng)不熟悉到認知，進而認同、自(zì)覺實踐的過程，其間充分(fēn)的準備必不可(kě)少，需要職業學校(xiào)做好三大(dà)準備。
一是制定制度。隻有制定好制度，才能保證診改沿着正确的渠道良性運轉。 如(rú)今，還(hái)有不少學校(xiào)從(cóng)評價角度将診改視爲教育行政部門(mén)在新形勢下推出的評估新變種，總以迎評的思路(lù)進行診改，亟需通過制度建設消除這些不當行爲，确保診改能按預設的路(lù)徑行進。 同時，教學診改是職業學校(xiào)謀求質量自(zì)我保證的新舉措，工(gōng)作(zuò)如(rú)何開展？診斷如(rú)何着手？學校(xiào)及其相(xiàng)關部門(mén)怎樣履行好自(zì)己的工(gōng)作(zuò)職責？都(dōu)需要有一個制度來(lái)予以明确、規範和保證。
二是建設平台。新時代職業學校(xiào)的教學診改是在數據基礎上進行的，沒有數據分(fēn)析和彙總，即使開展了診改也難以達到預期的目标。 爲此在診改準備階段，必須花大(dà)氣力建設好數據平台，這就(jiù)要從(cóng)硬件(jiàn)、軟件(jiàn)兩個方面做好工(gōng)作(zuò)，其中硬件(jiàn)是基礎，軟件(jiàn)是關鍵。 職業學校(xiào)建設數據平台尤其應将重點放(fàng)在軟件(jiàn)建設上，通過宣傳引導幫助教職員(yuán)工(gōng)建構數據意識，通過制度建設明确數據采集的項目、時間和相(xiàng)關流程，通過教育治理(lǐ)建設數據采集隊伍、數據分(fēn)析隊伍、數據管理(lǐ)隊伍。 其中，數據分(fēn)析是綜合能力的集中體(tǐ)現，需要一個從(cóng)内容到方法、從(cóng)知識到實踐、從(cóng)跟着做到熟練自(zì)如(rú)的培訓過程。
三是建構機(jī)制。對職業學校(xiào)診改來(lái)說(shuō)，建構機(jī)制就(jiù)是在制定診改工(gōng)作(zuò)制度的同時，對診改的程序、方式、方法通過制度予以規定， 同時成立相(xiàng)應的專門(mén)工(gōng)作(zuò)機(jī)構，培訓相(xiàng)關的工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，按照(zhào)制度的設計(jì)有序推進工(gōng)作(zuò)。制度、程序、機(jī)構是建構教學診斷機(jī)制不可(kě)或缺的重要内容， 其中最爲重要也最爲困難的是機(jī)構建構，單純設立一個機(jī)構呼應教育行政管理(lǐ)比較簡單，但(dàn)要使其真正發揮作(zuò)用，就(jiù)需要進行系統的專業人(rén)員(yuán)培訓，包括診改工(gōng)作(zuò)部門(mén)的人(rén)員(yuán)、學校(xiào)教學管理(lǐ)人(rén)員(yuán)、具體(tǐ)進行診斷的校(xiào)本專家等。
抓好三大(dà)環節：完善計(jì)劃、檢查反饋、着力改進
工(gōng)作(zuò)環節就(jiù)是工(gōng)作(zuò)項目，它是工(gōng)作(zuò)的切入點。完善工(gōng)作(zuò)環節，對于教學診改來(lái)說(shuō)，關鍵要做到三點。
一是完善計(jì)劃。計(jì)劃是診斷的依據，對于職業學校(xiào)來(lái)說(shuō)，試行診改，第一步的工(gōng)作(zuò)就(jiù)是完善計(jì)劃，即“十三五”發展規劃和學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃。 從(cóng)診改角度來(lái)看(kàn)，完善計(jì)劃一方面要确保計(jì)劃具有可(kě)行性，要從(cóng)實施的角度對計(jì)劃進行研討(tǎo)，确保計(jì)劃既符合時代要求和發展趨勢，又切合學校(xiào)資源實際和發展焦點，具有實現的可(kě)能； 另一方面要做好計(jì)劃的診斷融入工(gōng)作(zuò)，要從(cóng)教學診改與教學日(rì)常管理(lǐ)一體(tǐ)化理(lǐ)念出發，在規劃、計(jì)劃制定過程中，有意識地将診斷項目、診斷要素、診斷點融入規劃， 特别是工(gōng)作(zuò)計(jì)劃之中，使診斷要素的工(gōng)作(zuò)要求、診斷點的物化體(tǐ)現成爲規劃或計(jì)劃的主要内容，要避免診改與學校(xiào)教學管理(lǐ)兩張皮的現象，使診斷與常規的教學管理(lǐ)從(cóng)形式到内容融爲一體(tǐ)。
二是檢查反饋。對于職業學校(xiào)具體(tǐ)的教學診斷來(lái)說(shuō)，檢查反饋就(jiù)是對照(zhào)規劃，特别是工(gōng)作(zuò)計(jì)劃設置的工(gōng)作(zuò)目标，檢查實際工(gōng)作(zuò)的達成度和效果，并将相(xiàng)關結論式意見(jiàn)反饋給學校(xiào)相(xiàng)關計(jì)劃部門(mén)。 與傳統管理(lǐ)不同的是，教學診改中的檢查反饋，不是緻力于優勢的發現、長處的彙集，而是目标引領下的問(wèn)題導向，即将主要注意力集中于目标與現狀之間差距的挖掘上，沿着發現問(wèn)題、分(fēn)析問(wèn)題、解決問(wèn)題的邏輯思路(lù)開展工(gōng)作(zuò)。 一方面要做好檢查标準的研制工(gōng)作(zuò)，隻有工(gōng)作(zuò)目标而沒有具體(tǐ)的檢查标準，問(wèn)題難以發現，即使發現了也難以進行深入的分(fēn)析；另一方面通過制度重建使每一個管理(lǐ)人(rén)員(yuán)都(dōu)成爲教學診斷者，每一個管理(lǐ)環節都(dōu)成爲診斷的工(gōng)作(zuò)抓手。
三是着力改進。對于職業學校(xiào)教學診改來(lái)說(shuō)，發現差距，找出問(wèn)題很重要，但(dàn)更爲重要的是針對發現的問(wèn)題提出具體(tǐ)的改進措施，必須多維度做好問(wèn)題發現後的改進工(gōng)作(zuò)。 一方面要做好改進方案的論證工(gōng)作(zuò)。改進工(gōng)作(zuò)從(cóng)方法論角度看(kàn)有表裡(lǐ)之分(fēn)，就(jiù)事(shì)論事(shì)、見(jiàn)招拆招式的改進工(gōng)作(zuò)雖然見(jiàn)效快(kuài)，但(dàn)不能真正消除問(wèn)題産生(shēng)的深層原因； 由表及裡(lǐ)、根除病因式改進工(gōng)作(zuò)曠日(rì)持久、興師(shī)動衆，而且一時難以見(jiàn)其實效。爲此須做好改進方案的論證工(gōng)作(zuò)，通過論證在選擇出最佳方案的同時，也動員(yuán)和組織了更多的人(rén)力資源參與改進，一舉兩得(de)，事(shì)半功倍。 另一方面要做好改進效果的評價工(gōng)作(zuò)。改進有無效果或效果大(dà)小，不僅事(shì)關診改全過程，而且關系到學校(xiào)教職員(yuán)工(gōng)的士氣和信心，必須做好效果的評價工(gōng)作(zuò)。 評價不能僅憑管理(lǐ)者的主觀印象，需要職業學校(xiào)走出傳統評價的思維慣性，圍繞依據、程序和隊伍做好評價工(gōng)作(zuò)，主動将複核納入學校(xiào)診改工(gōng)作(zuò)之列，自(zì)己的工(gōng)作(zuò)自(zì)己評價、自(zì)己做主。
（作(zuò)者周俊系全國(guó)職業院校(xiào)教學工(gōng)作(zuò)診斷與改進專家委員(yuán)會副主任委員(yuán)，江蘇省揚州商務高等職業學校(xiào)校(xiào)長）
